Vorgehensweise bei Produktmängeln:
1. Füllen Sie das Formular für Produktmängel aus
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
• Bestellnummer
• Detaillierte Beschreibung des Defekts
• Fotos des Defekts (unbedingt erforderlich)
• Betroffener Artikel
Hier das Formular für Produktmängel ausfüllen.
2. Erhalten Sie eine Antwort innerhalb von 48 Std.
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine Lösung vorschlagen.
3. Vorgeschlagene Lösung
Bei einem bestätigten Defekt senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu.
Unser Versprechen: Wir bearbeiten jede Anfrage sorgfältig und kundenorientiert. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
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