Verfahren zur Rückerstattung:
1. Füllen Sie das Formular für den Erstattungsantrag aus
Geben Sie dazu folgende Informationen an:
• Bestellnummer
• Grund der Rücksendung
• Fotos der Artikel in ihrer Einzelverpackung
Hier das Formular für den Erstattungsantrag ausfüllen.
2. Erhalten Sie die Rücksendeanweisungen
Unser Team sendet Ihnen innerhalb von 24-48 Std. Folgendes zu:
• Die Bestätigung der Berechtigung zur Rückerstattung
• Die Rücksendeanweisungen
3. Senden Sie den Artikel zurück
• Laden Sie den Versandschein herunter und verpacken Sie Ihr Paket
• Wichtig: Ihre Artikel müssen sich im Originalzustand befinden (ungetragen, ungewaschen, Etiketten intakt)
4. Erstattung erfolgt
• Erhalt und Prüfung: 5-7 Tage
• Rückerstattung: 5-8 Werktage
• Insgesamt: ca. 10-15 Tage
Erstattungsart: Über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode
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